Questions frequentes
INFORMATIONS PRATIQUES
PUIS-JE ÊTRE À 2 SUR UN SCOOTER ÉLECTRIQUE ?
Tous les scooters Woolib (sauf notre modèle E-city) sont équipés d’une double selle d’origine.
PUIS-JE ROULER SOUS LA PLUIE ?
Oui, bien sûr. Tous les organes électriques sont protégés. Le conducteur sera le premier à être gêné par une averse !
EST-CE FACILE DE CONDUIRE UN SCOOTER ÉLECTRIQUE ?
Il n’y pas de difficulté majeure. Il faut juste avoir le sens de l’équilibre (comme sur un vélo) et de savoir synchroniser l’accélération et le freinage.
La puissance étant immédiate (contrairement à un scooter thermique), il faut juste s’habituer à accélérer doucement.
EST-CE NÉCESSAIRE D’AVOIR UN PERMIS DE CONDUIRE ?
Pour conduire un scooter électrique, les permis et certifications obligatoires sont :
– pour un scooter inférieur ou égal à 3000w (équivalent 50cc) : permis AM (ou anciennement BSR), A ou B si vous êtes né après le 1er janvier 1988. Si vous êtes né avant, vous êtes dispensé de tout titre de circulation.
– pour un scooter supérieur ou égal à 3000w (équivalent 80 et 125cc) : permis A1 (minimum) ou avec le permis B (de plus de 2 ans avec la certification A1)
DOIS-JE ASSURER UN SCOOTER ÉLECTRIQUE ?
PUIS-JE CONDUIRE UN SCOOTER EN CAS DE RETRAIT DE PERMIS ?
Vous avez perdu votre permis de conduire et vous cherchez une solution afin de pouvoir vous déplacer librement ?
Plusieurs cas de figure : tout dépend du type de retrait qui vous a été signifié et dans certains cas, vous pourrez vous déplacer en scooter
- Vous avez perdu tous vos points, votre permis est invalidé. Vous avez néanmoins l’autorisation de rouler en scooter 50cc
- A la suite d’une infraction, les forces de l’ordre ont retenu votre permis pendant 72 heures et le préfet a édicté une suspension administrative. En attendant, vous pouvez également conduire un scooter 50cc
- Si un juge a ordonné que votre permis soit suspendu judiciairement, il peut également vous interdire la conduite des engins à moteur. Dans ce cas, il ne vous sera pas possible de conduire un scooter ou une moto 50cc. Si sa décision ne vous interdit pas de conduire un engin à moteur pendant la rétention judiciaire du permis, alors vous pourrez rouler avec un scooter 50cc. Il est donc indiqué de bien lire cette décision de justice.
- Si votre permis est annulé, par exemple à cause d’un état d’ébriété important, le juge d’instruction peut vous interdire toute conduite d’une auto ou engin à moteur. Dans ce cas, vous n’aurez pas le droit d’utiliser un deux roues.
QUEL EST L'ÉQUIPEMENT PERSONNEL OBLIGATOIRE ?
Pour rouler en scooter électrique en toute légalité, vous devez porter un casque, une paire de gants et avoir avec vous un gilet de sécurité.
QUELLE EST L’AUTONOMIE MOYENNE D’UN SCOOTER ÉLECTRIQUE ?
L’autonomie d’un scooter électrique est conditionnée au mode de conduite du conducteur et du gabarit de taille des passagers.
Pour nos scooters, l’autonomie est indiquée sur chaque page produit dans l’onglet « descriptif technique »
Tous les scooters Woolib ont un minimum d’autonomie de 50 km allant jusqu’à plus de 200 km pour les motos électriques.
Y A T IL UNE LIMITE DE POIDS ET DE TAILLE POUR UTILISER UN SCOOTER ÉLECTRIQUE ?
Effectivement, chaque véhicule est donné pour un poids maximum en charge. Nous l’indiquons sur chaque page dans l’onglet « descriptif technique »
LES SCOOTERS ÉLECTRIQUES ONT-ILS UN SYSTÈME ANTI-VOL ?
Effectivement, chaque véhicule est donné pour un poids maximum en charge. Nous l’indiquons sur chaque page dans l’onglet « descriptif technique »
POURQUOI CHOISIR UN SCOOTER ÉLECTRIQUE ?
L’achat d’un scooter électrique présente de nombreux avantages. Il est notamment :
- Silencieux
- Non polluant
- Économique : en consommation courante, à l’entretien et à l’usage – plus de frais de stationnement, plus de révision annuelle
- Pratique : fini les embouteillages, fini les pannes surprises, plus besoin d’être un apprenti mécanicien pour être certain de partir le matin de son domicile
COMMENT BIEN ENTRETENIR UN SCOOTER ÉLÉCTRIQUE ?
Nos scooters électriques sont très faciles à entretenir. Quelques recommandations et conseils utiles sur notre page GARANTIE, ENTRETIEN & MAINTENANCE
AI-JE DROIT À UNE AIDE POUR L’ACHAT D’UN SCOOTER ÉLECTRIQUE ?
Contrairement à l’achat d’un scooter thermique, vous bénéficiez de l’aide « Eco-Bonus » pour tout achat d’un scooter électrique équipé d’une batterie sans plomb. Tout est expliqué sur notre page « Primes éco-bonus & à la conversion » (lien : https://www.woolib-run.re/primes-eco-bonus/)
QUELS SONT LES AVANTAGES D’UN SCOOTER ÉLECTRIQUE COMPARATIVEMENT À UN SCOOTER THERMIQUE ?
Contrairement aux scooters thermiques :
- Un scooter thermique monte en tours au fur et à mesure de l’accélération, un scooter électrique délivre immédiatement son couple.
- Plus de révision annuelle nécessaire, vous avez juste à vous préoccuper de charger votre batterie et de vérifier la pression de vos pneus,
- Et bien sûr l’économie réalisée sur son plein d’énergie (6 € / 100 km pour un scooter thermique versus 0,44 € pour un scooter électrique
LES AVANTAGES WOOLIB
EN QUOI CONSISTE LA GARANTIE ?
QUELS SONT LES OFFRES DE SERVICES ANNEXES PROPOSÉES PAR WOOLIB ?
Woolib vous propose :
- La prise en charge de la réalisation de votre carte grise et de votre plaque d’immatriculation
- Une boutique en ligne vous permettant de trouver toutes les informations nécessaires à l’achat de votre scooter électrique
- Des pièces détachées de rechange en stock (freins, pneu, rétro…) … n’hésitez pas à nous appeler car elles ne sont pas toutes visibles sur notre site
- Un service dépannage et réparation (uniquement sur toute l’île de La Réunion) sur rendez-vous. Nous définirons au premier entretien téléphonique s’il vous faut venir à l’atelier ou si nous pouvons réaliser le dépannage à votre domicile.
PUIS-JE FAIRE LIVRER MON SCOOTER À DOMICILE ?
C’est possible sur toute l’île de La Réunion. Les frais de livraison sont déterminés selon 5 zones. Tous les détails vous sont donnés sur notre page « Livraison à domicile »
Woolib ne livre pas en France métropolitaine. Si nos scooters ont fait battre votre cœur, n’hésitez pas à nous appeler, nous saurons vous orienter vers le revendeur idéal 🙂
BATTERIE
QUEL TYPE DE BATTERIE EST UTILISÉ POUR LES SCOOTERS ÉLECTRIQUES ?
Tous nos véhicules électriques sont équipés de batterie Lithium-Ion (sans plomb). Amovibles ou pas, elles répondent toutes à des normes environnementales spécifiques.
COMMENT PUIS-JE RECHARGER LA BATTERIE ?
Tous nos véhicules se rechargent par le biais de chargeur spécifique à chaque modèle pour un branchement sur prise domestique courante.
2 moyens de charge sont possibles sur la majorité des scooters électriques :
1 – sans retirer la batterie, vous connectez l’embout du chargeur directement sur le scooter d’un côté et de l’autre sur une prise de courant classique
2 – pour les batteries amovibles, il faut déconnecter la batterie (placée sous la selle), la retirer et la recharger sur une prise de courant classique.
PENDANT COMBIEN DE TEMPS DOIS-JE CHARGER MA BATTERIE ?
La majorité de nos batteries se chargent à 80% en 2h et à 100 % en 4-5h.
Ces informations sont données en détail sur chaque page « véhicules », dans l’onglet « Descriptif technique »
DOIS-JE LAISSER BRANCHER MA BATTERIE UNE FOIS SA CHARGE TERMINÉE ?
Il est recommandé de la débrancher, surtout si c’est pour partir en vacances !
QUELLES SONT LES RECOMMANDATIONS D’UTILISATION DE LA BATTERIE ?
Pour prolonger sa durée de vie :
- Il faut vider la batterie au minimum une fois par semaine
- Ne pas recharger votre batterie si elle n’est pas au ¾ de sa charge
- Ne pas attendre qu’elle soit totalement déchargée avant de la rebrancher
QUELLE EST LA DURÉE DE VIE D’UNE BATTERIE ?
La durée de vie de nos batteries sont données pour 800 à 1000 cycles (1 cycle = 1 charge) soit pour plus de 80 000 km 😉
QUELLE EST COÛT D'UNE CHARGE DE BATTERIE ?
Oh yeah ! C’est l’un des arguments les plus faciles à vous communiquer J
La charge totale d’une batterie disposant d’une autonomie de 50 km (comme notre modèle E-CITY) vous coûtera 22 centimes d’euros (1er janvier 2024)
La majorité de nos véhicules étant équipés d’une double batterie, les 80 à 100 km d’autonomie vous coûteront, eux, 44 centimes d’euros (1er janvier 2024)
